Go back to the list of Online Dictionaries

Diccionari de la mediació

Presentation

Basic search

Advanced search

Basic search
Advanced search
abordatge del conflicte

01.Conflicte > 03.Gestió del conflicte

  • ca  abordatge del conflicte, n m
  • es  abordaje del conflicto, n m
  • en  approach to conflict, n

01.Conflicte > 03.Gestió del conflicte

Definition
Intervenció en un conflicte per a intentar gestionar-lo.
ACC

04.Sistemes de gestió i resolució de conflictes > 02.Organismes i institucions

  • ca  Agència Catalana del Consum, n f
  • ca  ACC, n f sigla
  • es  Agencia Catalana del Consumo, n f
  • es  ACC, n f sigla
  • en  Catalan Consumer Agency, n

04.Sistemes de gestió i resolució de conflictes > 02.Organismes i institucions

Definition
Organisme autònom de la Generalitat de Catalunya, creat mitjançant la Llei 9/2004, de 24 de desembre, i estructurat pel Decret 242/2005, de 8 de novembre, amb personalitat jurídica pròpia, autonomia administrativa i plena capacitat per a acomplir totes les competències en matèria de consum que té assignades la Generalitat de Catalunya.
acceptació de la mediació

02.Procés de mediació > 04.Fases. Resultats

  • ca  acceptació de la mediació, n f
  • es  aceptación de la mediación, n f
  • en  acceptance of mediation, n

02.Procés de mediació > 04.Fases. Resultats

Definition
Consentiment de les parts a iniciar un procés de mediació.
acció relacional

03.Àmbits d'aplicació > 05.Mediació organitzacional

  • ca  acció relacional, n f
  • es  acción relacional, n f
  • en  relational action, n

03.Àmbits d'aplicació > 05.Mediació organitzacional

Definition
Acció que permet construir algun tipus de relació entre les persones que la duen a terme.

Note

  • 1. En el model relacional de Joan Quintana i Arnoldo Cisternas es defineixen cinc accions relacionals: escoltar, reconèixer, oferir, demanar i acordar.
  • 2. Aquest concepte no és exclusiu de la mediació organitzacional, però probablement és aquest el context en què resulta més rellevant.
aclariment de malentesos

02.Procés de mediació > 03.Tècniques i estratègies. Comunicació

  • ca  aclariment de malentesos, n m
  • es  aclaración de malentendidos, n f
  • en  clarification of misunderstandings, n

02.Procés de mediació > 03.Tècniques i estratègies. Comunicació

Definition
Posada en clar d'una situació de no entesa o d'una interpretació divergent d'un mateix fenomen o fet produïda, generalment, per una comunicació deficient o inexistent entre les parts en conflicte.
aclarir

02.Procés de mediació > 03.Tècniques i estratègies. Comunicació

  • ca  aclarir, v tr
  • ca  clarificar, v tr sin. compl.
  • es  clarificar, v tr
  • en  clarify, to, v tr

02.Procés de mediació > 03.Tècniques i estratègies. Comunicació

Definition
Facilitar la comprensió o l'entesa dels fets que han de ser objecte de mediació.
acollida de les parts

02.Procés de mediació > 04.Fases. Resultats

  • ca  acolliment de les parts, n m
  • ca  acollida de les parts, n f sin. compl.
  • es  acogida de las partes, n f

02.Procés de mediació > 04.Fases. Resultats

Definition
Acció del mediador d'establir un primer contacte amb les parts per informar-les del procés de mediació i proposar-ne el començament.
acolliment de les parts

02.Procés de mediació > 04.Fases. Resultats

  • ca  acolliment de les parts, n m
  • ca  acollida de les parts, n f sin. compl.
  • es  acogida de las partes, n f

02.Procés de mediació > 04.Fases. Resultats

Definition
Acció del mediador d'establir un primer contacte amb les parts per informar-les del procés de mediació i proposar-ne el començament.
acomodació

01.Conflicte > 02.Actituds davant el conflicte

  • ca  acomodació, n f
  • es  acomodación, n f
  • en  accommodation, n

01.Conflicte > 02.Actituds davant el conflicte

Definition
Actitud davant el conflicte que adopta la persona que mostra poc interès per arribar a un acord amb l'altra part i que, alhora, manifesta molt interès per mantenir la relació, motiu pel qual estaria disposada a sacrificar, si calgués, el resultat d'un possible acord.

Note

  • Quan hi ha acomodació, el resultat és de perdre-guanyar.
acompanyament

02.Procés de mediació > 05.El mediador. Les parts. Els agents > 01.El mediador > 01.Funcions i habilitats socials

  • ca  acompanyament, n m
  • es  acompañamiento, n m
  • en  accompaniment, n

02.Procés de mediació > 05.El mediador. Les parts. Els agents > 01.El mediador > 01.Funcions i habilitats socials

Definition
Capacitat d'estar present i disponible, el mediador, per a fer costat a les parts durant el procés de mediació, des del respecte i la proximitat i amb esperit d'ajuda.