Back to top
  • ca  solució consensuada, n f
  • es  solución consensuada, n f
  • en  agreed solution, n

02.Procés de mediació > 04.Fases. Resultats

Definition
Solució a la qual arriben les parts quan troben un acord que els resulta mútuament satisfactori.
  • ca  servei d'orientació mediadora, n m
  • ca  SOM, n m sigla
  • es  servicio de orientación mediadora, n m
  • es  SOM, n m sigla
  • en  mediation orientation service, n

04.Sistemes de gestió i resolució de conflictes > 02.Organismes i institucions

Definition
Servei gestionat pels col·legis d'advocats, amb la col·laboració de la Generalitat de Catalunya, ubicat dins dels serveis d'orientació jurídica, que atén els ciutadans que s'hi adrecen directament per demanar informació sobre mediació i en tramita, si escau, les sol·licituds corresponents.
  • ca  submissió, n f
  • es  sumisión, n f
  • en  submission, n

01.Conflicte > 02.Actituds davant el conflicte

Definition
Actitud de la persona que cedeix o se subordina als desitjos i els requeriments d'altri.
  • ca  supervisió, n m
  • es  supervisión, n m
  • en  supervision, n

02.Procés de mediació > 05.El mediador. Les parts. Els agents > 01.El mediador

Definition
Conjunt d'actuacions de suport als equips de mediació per a ajudar-los a aclarir dubtes en relació amb la seva tasca diària i en relació amb els casos en què estan treballant o que han tancat recentment.
  • ca  suport a la víctima, n m
  • es  apoyo a la víctima, n m
  • en  victim support, n

03.Àmbits d'aplicació > 07.Mediació penal

Definition
Conjunt de serveis especialitzats prestats a la víctima d'un delicte per part d'una entitat governamental o privada, consistents en assistència jurídica, psicològica i social, amb la finalitat de pal·liar els efectes del fet delictiu i de prevenir la revictimització.