Back to top
  • ca  gestió del risc, n f
  • es  gestión del riesgo, n f
  • es  manejo del riesgo, n m
  • fr  gestion du risque, n f
  • fr  management du risque, n m
  • it  gestione del rischio, n f
  • pt  gestão de risco, n f
  • ptBR  gerenciamento de risco, n m
  • en  risk management, n
  • en  venture management, n
  • cod  **Motiu de normalització: Completar el marc conceptual d'un altre terme normalitzat**
  • cod  **Motiu de normalització: Delimitar conceptualment el terme**

Empresa, **Denominació catalana 1: Locució nominal (N+SPrep)**

Definició
Conjunt d'activitats preventives i correctores que es duen a terme coordinadament per a fer el seguiment i el control del risc i per a mantenir una bona comunicació amb els usuaris i amb la població en general amb relació al risc.

Nota

  • La gestió del risc es basa en l'avaluació del risc i en factors diversos de tipus econòmic, social i ambiental. La gestió del risc ha d'establir uns límits de tolerància tenint en compte els recursos disponibles.
  • Criteris aplicats pel Consell Supervisor en l'aprovació del terme gestió del risc

    Resolució del Consell Supervisor

    S'aprova la forma gestió del risc.

    Criteris aplicats

    ·És una denominació lingüísticament adequada, construïda sobre el nucli gestió en el sentit que el Diccionari descriptiu atribueix a gestionar ("Administrar un bé, un pressupost, una responsabilitat amb la intenció d'obtenir-ne un resultat positiu").

    ·És una forma semànticament adequada, que descriu amb precisió el concepte.

    ·És una forma anàloga formalment a altres denominacions consolidades en català, com ara gestió de la informació, gestió de la qualitat o gestió del trànsit.

    ·És la designació habitual del concepte i es recull, específicament, en diverses normes UNE.

    ·Els especialistes confirmen l'ús d'aquesta forma i hi donen el vistiplau.

    ·En les altres llengües s'utilitzen denominacions similars.

    Formes desestimades

    -maneig del risc: Aquesta forma té un ús considerable en l'àmbit de les ciències de la salut; es tracta, però, d'un calc evident de l'anglès, estrany en català (perquè manejar amb el sentit de 'dirigir' o 'gestionar' és poc habitual) i innecessari.

    [Acta 712, 23 d'octubre de 2023]
  • ca  gestió externa, n f
  • es  front office
  • fr  réception
  • en  front office
  • de  Rezeption

Lleure > Turisme

Definició
Gestió administrativa d'un establiment d'allotjament que implica un tracte directe amb el client, com ara la recepció, la reserva d'habitacions o els tràmits d'entrada i de sortida.
  • ca  gestió interna, n f
  • es  back office
  • fr  back office
  • en  back office
  • de  Back Office
  • de  Verwaltung

Lleure > Turisme

Definició
Gestió administrativa d'un establiment d'allotjament que no implica un tracte directe amb el client, com ara la comptabilitat, la facturació o el control de nòmines.
  • ca  gestió per activitats, n f
  • ca  ABM, n f sigla
  • es  gestión basada en la actividad, n f
  • es  gestión basada en las actividades, n f
  • es  gestión por actividades, n f
  • es  ABM, n f sigla
  • es  GPA, n f sigla
  • fr  gestion basée sur les activités, n f
  • fr  gestion par activité, n f
  • fr  gestion par activités, n f
  • fr  management par activité, n m
  • fr  ABM, n f sigla
  • fr  GBA, n f sigla
  • fr  GPA, n f sigla
  • fr  MPA, n m sigla
  • it  gestione basata sulle attività, n f
  • it  gestione per attività, n f
  • it  ABM, n f sigla
  • pt  gestão baseado em atividades, n f
  • pt  gestão por atividades, n f
  • pt  ABM, n f sigla
  • en  activity-based management, n
  • en  activity based management, n var. ling.
  • en  ABM, n sigla
  • cod  **Motiu de normalització: Donar prioritat a una o diverses denominacions en ús**
  • cod  **Motiu de normalització: Valorar l'ús d'un calc de l'anglès**

Empresa > Comptabilitat, **Denominació catalana 1: Locució nominal (N+SPrep)**, **Denominació catalana 2: Manlleu de l'anglès**

Definició
Metodologia de gestió empresarial que se centra en la identificació i l'anàlisi de les activitats que una organització porta a terme per a aconseguir els seus objectius i en la millora de l'eficiència i l'eficàcia d'aquestes activitats.

Nota

  • 1. La gestió per activitats s'associa amb la comptabilitat basada en el càlcul de costos per activitats.
  • 2. La sigla ABM prové de l'equivalent anglès activity-based management.
  • Criteris aplicats pel Consell Supervisor en l'aprovació del terme gestió per activitats (sigla ABM)

    Resolució del Consell Supervisor

    S'aprova la forma gestió per activitats, juntament amb la sigla ABM.

    Criteris aplicats

    Pel que fa a gestió per activitats:

    ·És una forma lingüísticament adequada, construïda sobre el nucli gestió i el sintagma preposicional per activitats, referit al fet que aquest tipus de gestió es basa en l'anàlisi i la millora de les activitats que creen valor per a una empresa.

    ·És una denominació descriptiva i transparent.

    ·És una de les denominacions habituals del concepte.

    ·En altres llengües s'utilitza la designació anàloga.

    Quant a ABM:

    ·És una sigla utilitzada internacionalment, corresponent a la denominació anglesa activity-based management.

    Formes desestimades

    -gestió basada en les activitats: És una forma més llarga que la forma aprovada i que, a més, se separa de les formes cost per activitats i càlcul de costos per activitats, normalitzades pel Consell Supervisor per a designar dos conceptes relacionats.

    [Acta 751, 20 d'abril de 2026]
  • ca  gestionar cues, v intr
  • es  gestionar colas
  • fr  spouler
  • en  spool, to

Informàtica > Programari

Definició
Fer possible el flux d'elements entre dos dispositius de velocitats diferents.
  • ca  gestor d'informació | gestora d'informació, n m, f
  • ca  infonomista, n m, f
  • es  gestor de información
  • es  infonomista
  • fr  gestionnaire de l'information
  • en  chief information officer
  • en  information broker
  • en  information manager
  • en  information resources director
  • en  information resources manager

Comunicació. Audiovisuals. Informació

Definició
Persona que s'ocupa de gestionar, dissenyar i desenvolupar els sistemes d'informació en una organització, especialment en l'àmbit de les noves tecnologies.
  • ca  gestor d'ingressos | gestora d'ingressos, n m, f
  • es  gestor de ingresos | gestora de ingresos, n m, f
  • fr  responsable de l'optimisation des revenus, n m, f
  • en  revenue manager, n
  • en  yield manager, n
  • cod  **Motiu de normalització: Valorar l'ús d'un manlleu de l'anglès**

Lleure > Turisme, **Denominació catalana 1: Locució nominal (N+SPrep)**

Definició
Persona encarregada de la gestió d'ingressos en una empresa de serveis turístics.

Nota

  • Criteris aplicats pel Consell Supervisor en l'aprovació del terme gestor d'ingressos | gestora d'ingressos

    Resolució del Consell Supervisor

    S'aprova la forma gestor d'ingressos | gestora d'ingressos.

    Criteris aplicats

    ·És una forma lingüísticament adequada, calc de l'anglès revenue manager.

    ·És una denominació coherent amb la forma relacionada gestió d'ingressos, aprovada pel Consell Supervisor com a alternativa a l'anglès revenue management.

    ·És una forma semànticament motivada, que s'identifica bé amb el concepte dins l'àmbit.

    ·Té el vistiplau dels especialistes consultats.

    ·En altres llengües es documenten solucions paral·leles.

    Formes desestimades

    -gestor estratègic de reserves: Malgrat que es documenta en alguna font com a equivalent de revenue manager, en realitat designa un concepte més restrictiu.

    [Acta 692, 16 de maig de 2022]
  • ca  gestor de cobraments i pagaments | gestora de cobraments i pagaments, n m, f
  • es  gestor de cobros y pagos

Economia > Comerç

Definició
Persona que s'ocupa de realitzar les gestions administratives de compra i de venda de productes o serveis.
  • ca  gestor de comunitats | gestora de comunitats, n m, f
  • es  community manager, n m, f
  • es  gestor de comunidades | gestora de comunidades, n m, f
  • es  gestor de comunidades en línea | gestora de comunidades en línea, n m, f
  • fr  animateur de communauté | animatrice de communauté, n m, f
  • fr  gestionnaire de communauté, n m, f
  • en  community manager, n
  • en  online community manager, n

Empresa > Comunicació empresarial, Sistemes d'informació

Definició
Persona que s'encarrega de crear, fer créixer, administrar i dinamitzar comunitats virtuals d'acord amb l'estratègia de l'organització que les promou.

Nota

  • La tasca que duu a terme el gestor de comunitats s'anomena gestió de comunitats.
  • No s'ha de confondre el gestor de comunitats amb el gestor de continguts ni amb el curador de continguts.
  • Criteris aplicats pel Consell Supervisor en l'aprovació dels termes de màrqueting digital de la sessió de normalització del dia 21 de març de 2014:

    El Consell Supervisor ratifica majoritàriament les denominacions acordades pels especialistes, tenint en compte els motius següents:

    ·la majoria de denominacions proposades són formes catalanes descriptives dels conceptes que designen, adequades lingüísticament i paral·leles a les formes utilitzades en les altres llengües romàniques: comunitat virtual, gestor de comunitats, màrqueting digital, monetització, posicionament digital, transmèdia, etc.;

    ·si bé un nombre important de casos són clarament d'influència anglesa, o directament calcs de l'anglès, poden explicar-se també des del català i considerar-se, per tant, adequats en aquesta llengua: audiència digital, comunitat de marca, curador de continguts, experiència de marca, màrqueting de cercadors, màrqueting de mitjans socials, posicionament digital, publicitat nativa, transmèdia, etc.;

    ·moltes de les denominacions triades ja tenen ús en català: màrqueting mòbil, cura de continguts, comunitat virtual, posicionament digital, etc.;

    ·només s'ha recorregut al manlleu en els casos en què aquesta denominació és pràcticament internacional (és el cas, per exemple, de les sigles SEM, SEO, SEA o ROI);

    ·en la majoria de casos, però, malgrat l'ús habitual de les denominacions angleses, els especialistes han optat per l'adopció d'alternatives catalanes, quan han considerat que tenen possibilitats reals d'implantació; és el cas, per exemple, de curador de continguts (per a content curator), examen in situ (per a showrooming), gestor de comunitats (per a community manager), ludificació (per a *gamificació, de l'anglès gamification) o mitjans socials (per a social media).


    Respecte als acords de la sessió de normalització, el Consell Supervisor ha proposat els canvis següents, majoritàriament avalats també posteriorment per especialistes:

    ·la substitució de la denominació escenari de marca, proposada pels especialistes com a alternativa al calc *territori de marca (de l'anglès brand territory), per espai de marca, que és una solució semànticament més acostada a la designació anglesa i amb un abast figurat similar;

    ·la substitució del manlleu engagement, malgrat que és molt emblemàtic en l'àmbit i està força implantat, per l'alternativa catalana compromís, que es considera que vehicula de manera adequada el concepte i evita la incorporació d'un manlleu que, pel sentit genèric que té, podria estendre's fàcilment, sense necessitat real, a altres àmbits d'especialitat;

    ·la substitució del calc publicitat comportamental (de l'anglès behavioral advertising) per publicitat conductual, que es considera una solució més natural en català i més adequada lingüísticament.

    ·la substitució del calc optimització per a cercadors (de search engine optimization (SEO)) per optimització natural, que malgrat que és igualment un calc de l'anglès (de natural optimization) és una solució ja utilitzada i més precisa semànticament;

    ·la substitució del calc de l'anglès retorn d'inversió (de return on investment) per rendibilitat de la inversió, que és una forma més precisa i ja usual en l'àmbit de l'economia i les finances.

    [Acta 573, 10 d'abril de 2014]
  • ca  gestor de continguts | gestora de continguts, n m, f
  • es  administrador de contenidos | administradora de contenidos, n m, f
  • es  director de contenidos | directora de contenidos, n m, f
  • es  editor de contenidos | editora de contenidos, n m, f
  • es  gestor de contenidos | gestora de contenidos, n m, f
  • es  responsable de contenidos, n m, f
  • fr  gestionnaire de contenu, n m, f
  • fr  gestionnaire de contenus, n m, f
  • en  content manager, n

Empresa > Comunicació empresarial, Sistemes d'informació

Definició
Persona que s'encarrega de decidir els continguts de difusió propis d'una organització i de supervisar-ne la creació, el desenvolupament, la publicació i l'actualització.

Nota

  • La tasca que duu a terme el gestor de continguts s'anomena gestió de continguts i l'eina informàtica utilitzada per a facilitar-la s'anomena sistema de gestió de continguts.
  • No s'ha de confondre el gestor de continguts amb el curador de continguts ni amb el gestor de comunitats.
  • Criteris aplicats pel Consell Supervisor en l'aprovació dels termes de màrqueting digital de la sessió de normalització del dia 21 de març de 2014:

    El Consell Supervisor ratifica majoritàriament les denominacions acordades pels especialistes, tenint en compte els motius següents:

    ·la majoria de denominacions proposades són formes catalanes descriptives dels conceptes que designen, adequades lingüísticament i paral·leles a les formes utilitzades en les altres llengües romàniques: comunitat virtual, gestor de comunitats, màrqueting digital, monetització, posicionament digital, transmèdia, etc.;

    ·si bé un nombre important de casos són clarament d'influència anglesa, o directament calcs de l'anglès, poden explicar-se també des del català i considerar-se, per tant, adequats en aquesta llengua: audiència digital, comunitat de marca, curador de continguts, experiència de marca, màrqueting de cercadors, màrqueting de mitjans socials, posicionament digital, publicitat nativa, transmèdia, etc.;

    ·moltes de les denominacions triades ja tenen ús en català: màrqueting mòbil, cura de continguts, comunitat virtual, posicionament digital, etc.;

    ·només s'ha recorregut al manlleu en els casos en què aquesta denominació és pràcticament internacional (és el cas, per exemple, de les sigles SEM, SEO, SEA o ROI);

    ·en la majoria de casos, però, malgrat l'ús habitual de les denominacions angleses, els especialistes han optat per l'adopció d'alternatives catalanes, quan han considerat que tenen possibilitats reals d'implantació; és el cas, per exemple, de curador de continguts (per a content curator), examen in situ (per a showrooming), gestor de comunitats (per a community manager), ludificació (per a *gamificació, de l'anglès gamification) o mitjans socials (per a social media).


    Respecte als acords de la sessió de normalització, el Consell Supervisor ha proposat els canvis següents, majoritàriament avalats també posteriorment per especialistes:

    ·la substitució de la denominació escenari de marca, proposada pels especialistes com a alternativa al calc *territori de marca (de l'anglès brand territory), per espai de marca, que és una solució semànticament més acostada a la designació anglesa i amb un abast figurat similar;

    ·la substitució del manlleu engagement, malgrat que és molt emblemàtic en l'àmbit i està força implantat, per l'alternativa catalana compromís, que es considera que vehicula de manera adequada el concepte i evita la incorporació d'un manlleu que, pel sentit genèric que té, podria estendre's fàcilment, sense necessitat real, a altres àmbits d'especialitat;

    ·la substitució del calc publicitat comportamental (de l'anglès behavioral advertising) per publicitat conductual, que es considera una solució més natural en català i més adequada lingüísticament.

    ·la substitució del calc optimització per a cercadors (de search engine optimization (SEO)) per optimització natural, que malgrat que és igualment un calc de l'anglès (de natural optimization) és una solució ja utilitzada i més precisa semànticament;

    ·la substitució del calc de l'anglès retorn d'inversió (de return on investment) per rendibilitat de la inversió, que és una forma més precisa i ja usual en l'àmbit de l'economia i les finances.

    [Acta 573, 10 d'abril de 2014]