excel·lència en la gestió
excel·lència en la gestió
Qualitat i planificació estratègica
- ca excel·lència en la gestió, n f
- es excelencia en la gestión
- fr excellence en gestion
- en excellence in management
- en management excellence
- en managerial excellence
Qualitat i planificació estratègica
Definició
Grau extraordinari d'èxit assolit per una organització o una persona en un àmbit determinat, sobretot en la gestió de l'organització i la consecució de resultats.
Nota
- L'excel·lència en la gestió es fonamenta sobre l'orientació als resultats, l'enfocament sobre els clients, el lideratge, la constància en el propòsit, la direcció per processos, la millora contínua, les associacions amb benefici mutu i la responsabilitat social.
expedient administratiu
expedient administratiu
Procediment administratiu
- ca expedient administratiu, n m
- es expediente administrativo, n m
- fr dossier administratif
- en administrative record
Procediment administratiu
Definició
Conjunt de documents indexats, numerats i ordenats cronològicament corresponents a un procediment administratiu.
expedient electrònic
expedient electrònic
Procediment administratiu
- ca expedient electrònic, n m
- es expediente electrónico
- en e-dossier
- en electronic dossier
Procediment administratiu
Definició
Expedient administratiu que consisteix en un conjunt de documents electrònics, sigui quin sigui el tipus d'informació que continguin.
Nota
- 1. Un expedient electrònic ha d'incloure un índex electrònic que foliï els documents que el componen, que ha de ser signat per l'Administració pública, òrgan o entitat actuant i ha de garantir la integritat de l'expedient i permetre recuperar-lo.
- 2. Un mateix document pot formar part d'expedients electrònics diferents.
externalització
externalització
Anàlisi, millora i simplificació de processos
- ca externalització, n f
- es externalización
- fr externalisation
- en outsourcing
Anàlisi, millora i simplificació de processos
Definició
Contractació de serveis externs o aliens a l'administració pública per a la realització de les tasques pròpies dels serveis públics que l'administració pública està obligada a prestar o que són necessàries perquè un servei públic funcioni correctament.
