galeta
galeta
- ca galeta, n f
- es galleta
- fr mouchard
- fr témoin de connexion
- en cookie
Definició
Fitxer amb informació sobre els hàbits, les preferències i les pautes de navegació d'un internauta que visita una determinada pàgina web, que el servidor envia al disc dur de l'ordinador de l'internauta mitjançant el navegador.
galeta buida
galeta buida
- ca galeta buida, n f
- es blank cookie
- fr blank cookie
- en blank cookie
Definició
Galeta sense informació que el servidor d'un lloc web envia al disc dur de l'internauta que ho demana per a evitar que es pugui obtenir informació sobre els seus hàbits, preferències o pautes de navegació.
gestió de diner electrònic
gestió de diner electrònic
- ca gestió de diner electrònic, n f
- es monética
- fr monétique
- en monetics
Definició
Conjunt d'operacions electròniques i informàtiques que serveixen per a desenvolupar transaccions monetàries.
gestió de la relació amb els clients
gestió de la relació amb els clients
- ca gestió de la relació amb els clients, n f
- ca CRM, n f sigla
- es CRM
- es gestión de las relaciones con los clientes
- fr CRM
- fr gestion des relations avec les clients
- en CRM
- en customer relationship management
Definició
Procés pel qual una empresa identifica els seus clients i en personalitza el tractament per mitjà de programes informàtics que tenen en compte de manera conjunta les dades sobre atenció al client, vendes i estratègies de màrqueting.
gestió externa
gestió externa
- ca gestió externa, n f
- es front office
- fr caisse
- fr guichet
- en front office
Definició
Servei en línia d'una organització que implica un tracte directe amb l'usuari i que s'encarrega de gestionar les transaccions comercials relacionades amb la compra per mitjà d'una xarxa de telecomunicacions, generalment Internet.
gestió interna
gestió interna
- ca gestió interna, n f
- es back office
- es servicio de gestión
- fr arrière-boutique
- fr arrière-guichet
- en back office
- en back store
Definició
Servei d'una organització que no implica un tracte directe amb l'usuari i que s'encarrega de les tasques administratives i de gestió pròpies del comerç electrònic.
gestor de pagaments
gestor de pagaments
- ca gestor de pagaments, n m
- es gestor de pagos
- fr gestionnaire de paiements
- en payment manager
Definició
Programa informàtic que s'encarrega de gestionar en temps real els pagaments fets a la xarxa.